하절기 보관 서비스
안전하고 높은 품질 유지를 보장 드립니다.
하절기 보관 서비스란?
기온이 높은 하절기에는 배송 중 와인이 누주되거나 품질이 저하될 위험이 커집니다.
이에 따라 저희 와인집에서는 고객님의 소중한 와인을 최상의 상태로 전달드리기 위해, 해당 기간 중 주문 건에 한해 출고를 보류하고, 일본 현지 창고에서 안전하게 보관해 드리고 있습니다.
보관 장소
와인집 일본 현지 창고는 지하에 위치한 Cave 스타일의 시설로, 24시간 냉방 시스템이 가동되어 와인에 최적화된 온도와 습도를 안정적으로 유지하고 있습니다.
또한, 일본 내 상품 수배 시에는 현지 콜드체인 시스템을 활용하여 10~15℃의 온도를 유지한 상태로 창고까지 운송되며, 전 과정에서 20℃를 넘지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.
하절기에도 품질 저하 없이 안전하게 와인을 보관, 수급할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
하절기 보관 / 배송 운영 정책
무료 / 5월 12일 이후 주문 자동 보관 적용
2025년 5월 12일 ~ 10월 1일
• 종료일은 한일 양국의 기온 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
상품 수배가 진행된 이후에는 고객님의 사유로 인한 취소가 불가한 점 유의 부탁드립니다.
상품 수배 전 취소는 기존 정책과 동일하게 처리가 가능합니다.
2025년 10월 1일 이후 순적으로 출고 진행 예정입니다.
동일한 구매 일자의 주문에 대하여서는 합산과세가 발생하지 않도록, 당사에서 배송 스케쥴을 조정하여 발송 예정입니다.
• 종료일은 한일 양국의 기온 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 출고 일자의 변경, 요청 사항이 있으시다면 [와인집 카카오 채널]로 문의를 부탁드립니다.
하절기 기간에도 출고 요청하시는 고객에게는 출고를 진행하고 있습니다.
와인집 카카오톡 채널을 통해 출고를 요청 부탁 드립니다.
•기본 10월 출고로 지정
•하절기 기간 중 즉시 출고된 상품에 대한 누주(열화)는 이유여하를 불문하고 보상이 불가합니다.
대단히 죄송합니다.
하절기 기간 외 별도의 보관 서비스는 불가합니다.
추후 보관 서비스가 1년 365일 가능하도록 노력하겠습니다.
최초 결제 하신 비용에 상품 수령까지의 모든 비용이 포함되어 있으므로 세관 신고 금액에 영향을 받지 않습니다.
[카카오톡 와인집 채널]로 주문번호 및 변경 요청 주소지의 정보를 보내주시면 확인하여 변경 하도록하겠습니다.
•출고 전 주소 변경을 요청하지 않아, 사고가 발생한 경우 와인집에서는 책임을 지지 않습니다.
