하절기 보관 서비스
하절기 기간 동안 안전하고 높은 품질 유지를 보장 드립니다.
하절기 보관 서비스란?
하절기 기간은 고객님의 소중한 와인이 배송 간에 누주 및 열화에 노출될 위험이 큽니다.
소중한 상품을 고객님께 품질 그대로 전달 드리기 위해 하절기 기간 동안의 주문에 대하여서는 출고 보류 및 일본 와인집 창고에서 보관해 드리는 서비스입니다.
보관 창고
저희 일본 창고는 지하에 위치하고 있으며 24시간 냉방 시설이 가동 되어 와인에 최적화된 온습도로 보관 하고 있습니다.
일본 내 상품 수배에 있어서도 현지 콜드체인을 통하여 10~15도를 유지하여 일본 창고로 배송되므로, 와인 온도는 20도를 넘지 않는 상태로 배송됩니다.
하절기에도 안전한 보관 및 제품 수배에 심혈을 기울이고 있습니다.
하절기 보관 / 배송 운영 정책
무료
5월 15일 ~ 10월 1일
• 종료기간은 한일 양국간 기온에 따라 변동 될 수 있습니다.
상품 수배가 진행된 이후에는 고객님의 사유로 인한 취소가 불가한 점 유의 부탁드립니다.
상품 수배 전 취소는 기존 정책과 동일하게 처리가 가능합니다.
10월 1일 이후 일괄적으로 출고 진행 예정입니다.
동일한 구매 일자의 주문에 대하여서는 합산과세가 발생하지 않도록, 당사에서 배송 스케쥴을 조정하여 발송 예정입니다.
출고 일자의 변경, 요청 사항이 있으시다면 [와인집 카카오 채널]로 문의를 부탁드립니다.
하절기 기간에도 출고 요청하시는 고객에게는 출고를 진행하고 있습니다.
상품 페이지 배송 희망 월 옵션에서 [즉시]를 선택하신 후 구매를 부탁드립니다.
•기본 10월 출고로 지정되어 있습니다.
•하절기 기간 중 즉시 출고된 상품에 대한 누주(열화)는 이유여하를 불문하고 보상이 불가합니다.
대단히 죄송합니다.
하절기 기간 외 별도의 보관 서비스는 불가합니다.
추후 보관 서비스가 1년 365일 가능하도록 노력하겠습니다.
최초 결제 하신 비용에 상품 수령까지의 모든 비용이 포함되어 있으므로 세관 신고 금액에 영향을 받지 않습니다.
[카카오톡 와인집 채널]로 주문번호 및 변경 요청 주소지의 정보를 보내주시면 확인하여 변경 하도록하겠습니다.
•출고 전 주소 변경을 요청하지 않아, 사고가 발생한 경우 와인집에서는 책임을 지지 않습니다.